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  2、在原厂保修期外，在咱们网站购买产品的客户且是咱们的VIP客户，咱们许诺为您的设备供给毕生免费保护；

  1、在退换货前，请您事前经过在线客服、微信、QQ、电话或许e-mail等方法与今世文仪取得联系，您也能够在今世文仪页面下方投诉栏目里填写投诉表，奉告您的定单流水号及退换货原因、联系方法等，今世文仪将赶快妥善为您处理。

  2、所退换产品要求具有产品无缺的外包装、备件、阐明书、保修单、发票(如已开票)、发货单、退换货原因的阐明。

  3、呈现下列任何一种状况的用户将不能享用今世文仪退换货许诺：产品曾被非正常运用；非正常条件下存储、暴露在湿润环境中；

  未经授权的修补、误用、忽略、乱用、事端、改动;不正确的装置;不可抗力导致的损坏；食物或液体溅落导致的损坏；产品的正常磨损；客户在退换货之前未与今世文仪取得联系；退回产品外包装不无缺;

  退回产品的发票或发货单丢掉、涂抹或损坏;超出质量保证期;产品并非由今世文仪供给

  4、因为相片显现原因，页面所显现产品的色彩与产品实践色彩会有色差，色差不属质量上的问题，不能以此为由退换货。

  5、分类产品退换货细则：A、IT产品、电脑耗材(1)、所售出的IT硬件产品如无质量上的问题，不能享用咱们的退换货规则。

  (3)、凡属非硬件类的运用技术问题，我公司技术人员可帮忙购机单位训练相关运用人员；(4)、因为电脑耗材属特别产品，货品一旦售出后，除非确有质量上的问题，不然一经拆封将不予退换；(5)、经过软件晋级可扫除的毛病，可送至厂商指定点晋级，不能退换货；B、有密封产品原包装翻开（如一次性封贴或许防伪封箱被拆开），除非确有质量上的问题，不然一经拆封将不予退换。C、定制品、特价清仓产品、订货前两边已还有协议约好产品不能享用退换货许诺。D、 其他类别产品：退换货的原则将根据《中华人民共和国顾客权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》的细则处理。

  (不含定制品)，若呈现国家三包方针所规则的产品功能性毛病，并经出产厂商指定或特约售后服务中心检测承认，并出具相关检测陈述。自出售之日（以实践收货日期为准）起

  7日内能够退货，15日内能够换货。2、惯例办公用品，因客户对产品不满意或误购等原因，在产品自身品相全新、功能无缺、表里包装无缺，相关隶属配件完全，不影响我司第2次出售的前提下，客户自购货之日（以实收收货日期为准）起7日内可请求换货，如请求经今世文仪赞同能够换货，在处理换货时需扣除换货手续费并承当对应物流费用。